Zwei Jahre ChatCPT, eine neue Lebenswirklichkeit
In wenigen Tagen, am 30. November 2022, wurde ChatGPT für die öffentliche Nutzung freigeschaltet. Innerhalb von nur fünf Tagen nach der Veröffentlichung registrierten sich weltweit bereits eine Million Nutzer, was das enorme Interesse an diesem KI-gestützten Chatbot zeigt. Heute, zwei Jahre später, steht ChatGPT als Synonym für die freie Nutzung generativer KI für jedermann. Immer mehr Anwendungen fließen in die Lebenswirklichkeit ein.
In seiner SPIEGEL-Kolumne „Kommt ein Bot in den Onlinestore …“ führt Sascha Lobo den Begriff des „AI-Shopping“ ein. Er beschreibt AI-Shopping als eine neue Kategorie des E-Commerce, die das Potenzial hat, den gesamten Handel zu verändern. Nutzer könnten mit persönlichen KI-Agenten Online-Einkäufe tätigen, indem diese innerhalb eines definierten Rahmens autonom handeln. Die Agenten lernen die Vorlieben des Nutzers kennen und geben personalisierte Empfehlungen ab, die sogar den gesamten Kaufprozess abwickeln können.
AI-Shopping vereinfacht komplexe Kaufentscheidungen
AI-Shopping vereinfacht komplexe Kaufentscheidungen, wie z.B. die Urlaubsplanung mit Kindern. Die KI verarbeitet alle relevanten Informationen und findet die besten Optionen, die auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind. Lobo vergleicht den Aufstieg der KI-Agenten mit dem des Internets, das den Zwischenhändler überflüssig machte. AI-Shopping führt einen neuen „Middleman“ ein, der zwischen Produktion und Kunden agiert. Die Personalisierung durch AI-Shopping erhöht den Komfort für den Nutzer und wird den Erfolg dieser Technologie vorantreiben. Lobo ist überzeugt, dass AI-Shopping ein „Megahit“ der nahen Zukunft werden wird.
Offene Fragen und Abwägung der Interessen
Offene Fragen sind die Finanzierungsmodelle und die Balance zwischen Nutzerbedürfnissen und den Interessen der Werbetreibenden. Es ist wichtig sicherzustellen, dass KI-Agenten im Interesse des Nutzers handeln und nicht von kommerziellen Interessen beeinflusst werden.
SPON, 20.11.2024, Kommt ein Bot in den Onlinestore …
Eine Kolumne von Sascha Lobo
Die Grafik wurde auf Basis des hier zu lesenden Textes als Prompt von ChatGPT erstellt.
KI nutzen. Datenschutz einhalten. Beides verstehen:
Generative KI verändert, wie Unternehmen arbeiten — schneller als die meisten Führungskräfte reagieren können. Gleichzeitig verschärfen DSGVO und AI Act die Spielregeln. Wer beides nicht im Griff hat, riskiert entweder den Anschluss oder den Ärger.
Ich helfe mittelständischen Unternehmen dabei, KI rechtssicher einzuführen, Datenschutzpflichten zu erfüllen — und beides so aufzubereiten, dass alle im Unternehmen mitziehen können.
Drei Situationen, in denen Unternehmen anrufen:
Die Datenschutzprüfung steht an — und niemand im Haus hat die Zeit oder das Fachwissen, das strukturiert aufzuarbeiten.
Das Unternehmen will KI einsetzen — aber wo die rechtlichen Grenzen liegen und wie man Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitnimmt, ist unklar.
Die digitale Strategie fehlt — oder sie passt schlicht nicht mehr zu dem, was heute möglich und notwendig ist.
Achim Weidner — Berater, externer Datenschutzbeauftragter, KI-Manager. Seit über 25 Jahren übersetze ich zwischen Technik, Recht und Management — für Führungskräfte, die digitale Entscheidungen treffen müssen, ohne selbst Informatiker zu sein. Mit Standort in Rüsselsheim, tätig im Raum Frankfurt/RheinMain und bundesweit.
Achim Weidner ist zertifizierter Social Media Manager (IHK) und Absolvent des Zertifizierungsprogramms (Certificate of Advanced Studies) „Rechtliche Aspekte der IT- und Internet-Compliance“ an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg. Dieses Programm ist angesiedelt in der Fakultät für Informatik, Wirtschafts- und Rechtswissenschaften und deckt folgende Bereiche ab: Datenschutz, Datensicherheit, Internetrecht sowie Computer- und Internetstrafrecht, ergänzt durch den Aspekt der technischen Datensicherheit.
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Häufige Fragen zur KI-Beratung (FAQ)
Für wen eignet sich eine KI-Beratung besonders? Meine Beratung richtet sich gezielt an mittelständische Betriebe, die ihre Effizienz steigern wollen, aber unsicher bezüglich der rechtlichen Rahmenbedingungen oder der technischen Umsetzung sind. Typische Szenarien sind die Einführung von KI im Marketing, im Kundensupport oder in der internen Wissensverwaltung.
Wie sicher sind meine Daten bei der Nutzung von KI-Tools? Das ist eine zentrale Frage. Im Rahmen meiner Beratung prüfen wir die Datenschutzkonformität der eingesetzten Tools. Wir erstellen notwendige Dokumente wie Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) und schulen Ihre Mitarbeiter im sicheren Umgang mit sensiblen Informationen.
Bieten Sie auch Schulungen für Mitarbeiter an? Ja, denn Technologie funktioniert nur, wenn die Menschen sie verstehen. Ich biete Workshops an, die Berührungsängste abbauen und den praktischen Nutzen von KI im Arbeitsalltag vermitteln.
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